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(초일류) 서비스 기업의 조건
베리, 레오나드 L
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| 자료유형 | 단행본 |
|---|---|
| 서명/저자사항 | (초일류) 서비스 기업의 조건/ 레오나드 L.베리 지음; 은종학 옮김. |
| 개인저자 | 베리, 레오나드 L 은종학 Berry, Leonard L. |
| 발행사항 | 서울: 김앤김북스, 2001. |
| 형태사항 | 367 p: 삽화; 23 cm. |
| 원서명 | Discovering the soul of service : the nine drivers of sustainable business success |
| ISBN | 8989566002 |
| 일반주기 | Berry, Leonard L. |
| 서지주기 | 참고문헌 :p. 353-363 |
| 원본주기 | 원본출판사항:New York, NY : Free Press, c1999.0684845113: |
| 분류기호 | 323.9 |
| 언어 | 한국어 |
