상세정보
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A Practical guide to CRM : building more profitable customer relationships
Reynolds, Janice
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| 자료유형 | 단행본 |
|---|---|
| 서명/저자사항 | A Practical guide to CRM: building more profitable customer relationships/: Janice Reynolds. |
| 개인저자 | Reynolds, Janice Janice Reynolds |
| 발행사항 | New York: CMP Books, 2002 . |
| 형태사항 | 285 p.: ill.; 23 cm. |
| ISBN | 1578201020 |
| 일반주기 | Includes index. |
| 일반주제명 | Customer relations --Management Customer relations --Data processing |
| 분류기호 | 658.812 |
| 언어 | 영어 |
