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로열티 경영의 원칙
리차드, 프레더릭 F.
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| 자료유형 | 단행본 |
|---|---|
| 서명/저자사항 | 로열티 경영의 원칙/ 프레더릭 F. 라이히헬드 지음; 김광수 옮김. |
| 개인저자 | 리차드, 프레더릭 F. 김광수. 장효곤. |
| 발행사항 | 서울: 모라비안바젤, 2002. |
| 형태사항 | 337 p.: 삽화; 24 cm. |
| 총서사항 | Harvard Business School Press 비즈니스 총서;2 |
| ISBN | 8990144043 |
| 일반주기 | 이 책은 "Loyalty rules! : how today's leaders build lasting relationships"의 변역본임 감수 : 장효곤. |
| 통일서명 | Loyalty rules! .Korean |
| 일반주제명 | Customer loyalty. Customer relations. Employee loyalty. Leadership. |
| 분류기호 | 325.1 |
| 언어 | 한국어 |
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