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디즈니 병원의 서비스 리더십
리 프레드
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| 자료유형 | 단행본 |
|---|---|
| 서명/저자사항 | 디즈니 병원의 서비스 리더십/ 프레드 리 지음; 강수정 옮김. |
| 개인저자 | 리 프레드 강수정 |
| 발행사항 | 서울: 김앤김북스, 2009, (2010). |
| 형태사항 | 324 p.: 삽도; 23 cm. |
| 원서명 | If Disney ran your hospital : 9 1/2 things you would do differently. |
| 기타표제 | 경쟁 병원이 따라올 수 없는 고객 충성도의 비밀 9와 1/2 |
| ISBN | 9788989566441 |
| 서지주기 | 서지적 각주 수록 |
| 일반주제명 | Health services administration Patient satisfaction Consumer satisfaction |
| 분류기호 | 517.16 |
| 언어 | 한국어 |
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